云南省电子税务局是由国家税务总局云南省税务局主导开发的移动办税平台，旨在通过数字化手段满足纳税人“随时随地、掌上办税”的需求。该平台集成了税务申报、发票管理、信息查询、政策推送等功能，覆盖自然人、企业及社会公众等多元用户群体，支持社保费、车船税、车购税等税费业务的在线办理，是云南省推进“互联网+税务”行动的核心载体。
云南省电子税务局依托云计算、大数据技术构建，采用OpenStack云计算平台与Hadoop大数据平台支撑系统运行，实现PC端、移动端（APP）、微信等多渠道接入。平台通过统一后台管理，确保两端（PC与移动端）数据互通、功能协同，用户可通过手机应用商店下载安装，或通过电子税务局官网扫码下载。新用户需完成实名注册（人脸识别+证件信息核验），已注册用户可直接登录使用。
1. 全场景税费办理
支持社保费缴纳、车购税申报、增值税发票代开等30余项高频业务，覆盖申报、缴纳、查询、证明开具全流程。例如，企业可通过“一键零申报”功能快速完成零税款申报，个人可在线缴纳城乡居民医疗保险费。
2. 智能交互服务
集成智能客服“语音精灵”，支持语音导航与问题咨询，系统自动关联12366知识库生成答案。同时提供远程视频辅导功能，纳税人可与税务人员实时互动解决操作难题。
3. 精准政策推送
通过“政策速递”模块，系统根据用户类型（如小微企业、个体工商户）自动匹配减税降费政策，推送电子红利账单。例如，2025年累计推送政策信息2859.18万条，覆盖纳税人7283.9万户次。
1. 数据自动预填与校验
在增值税、企业所得税等申报场景中，系统自动填充历史数据并校验逻辑关系，减少人工录入错误。例如，居民企业所得税年报自动计算资产总额，跨区域涉税事项反馈增加起止时间交叉校验。
2. 发票全生命周期管理
提供发票代开、查验、流向追踪等功能，支持扫描二维码或手动录入信息查验发票真伪。第三方发票查验需输入开票日期及金额，系统实时反馈验证结果。
3. “6S”数字纳税人体系
通过税龄、申报记录、税收贡献等维度构建纳税人数字画像，推送个性化服务。例如，新办纳税人可通过“首次用票确认”模块快速申请数电发票，系统自动授信并流转审批。
4. 不满意闭环处理机制
推出“不满意请找我”专项服务，构建诉求发起-协同处理-反馈评价的闭环流程。2025年通过该机制解决纳税人问题1.2万件，满意度达98.7%。
1. 高效便捷
纳税人无需到厅，通过手机即可完成90%以上常规业务，办税时长压缩90%。例如，增值税留抵退税实现“智能填表+无纸化”办理，网办时长从10个工作日缩短至1日内。
2. 安全可靠
采用国密算法加密传输数据，通过等保三级认证，保障用户信息与交易安全。系统实时监测浏览器版本、网络状态，自动提示兼容性优化方案。
3. 智能提醒与内控
支持未申报、未缴款等20类提醒消息精准推送，嵌入“六税两费”自动计算、成表、校验等内控功能，确保政策应享尽享。2025年通过系统自动识别，为8.51万户次纳税人办理多缴税费退抵。
4. 套餐式服务创新
针对新办企业、跨区域经营等场景，推出7项组合服务套餐。例如，“代征企业委托代征套餐”集成申报、缴款、发票代开全流程，办理环节从5个减至1个。
云南省电子税务局凭借其功能全面性、操作便捷性及服务创新性，成为云南地区纳税人首选的移动办税工具。无论是个人缴纳社保费，还是企业办理复杂涉税业务，均可通过该平台实现“一次登录、全网通办”。其智能交互、精准推送、安全防护等特性，尤其适合对效率与合规性有高要求的用户群体。推荐下载使用，体验“指尖上的税务服务”。
