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售后宝app

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应用介绍

售后宝app安卓版是一款非常不错的手机办公类软件,数万家企业现已加入售后宝平台,多种创意的智能派单方式,更能随时通知用户维修单的最新情况。其中可以保存用户提交的维修订单查询维修细节,及时线上通知用户其商品的维修情况,能够大大提高售后的服务效率和质量,为客户节省更多的时间和提供更优质的服务。欢迎有需要的朋友们下载使用!

售后宝app 1

【售后宝app相关】

产品服务:自助服务:支持微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP、在线视频客服等多渠道报修,系统统一进行服务管理。

报修支持图片与视频附件,做到有图有真相, 提高问题沟通效率。

云呼叫中心:云呼叫中心基于产品,与工单、客户信息完美融合,一站式解决客服问题;

支持来电弹屏、PC端快捷呼出、通话实时录音,提供更高效的服务与管理体系,

进一步提升客户满意度服务商城:提供更直观快捷客户保修入口、企业商品橱窗展示、在线商城打通支付、企业重要动态展示,

为企业提供全新的聚焦客户服务、促进营收增长,使售后复购场景常态化。

产品二维码:产品二维码为每台设备提供“专属身份证”,客户扫码可进行设备报修、

联系专属工程师、查看产品基础资料、产品保养方式等,产品关联设备为企业提供更精准的营销入口。

IoT连接器:基于IoT的设备远程监控管理,实时获取设备运行状态,异常情况及时报警,

为企业设备运行提供全方位的保障,结合设备运行情况及服务历史,开展预测性服务,

变被动服务为主动服务知识与协同:信息管理实现企业知识库管理,

可快速给外部客户及内部员⼯传达组织理念,加快信息共享和流通,强化企业品牌效应。

备件管理:自定义设置备件多级审批流程,建立不良品退换、服务商备件库管理等规范标准,

实现多级仓库管理与异地备件调配,保证配件当地满足率,

保障服务及时性智能派单:支持移动端与PC端操作,可通过地图派单、自动派单、工单池抢单等多种方式进行智能派单,

提高员工协同效率,实现秒级服务响应工单管理:工单全流程在线可视化,实现服务工单闭环管理,实现工单在线审核结算与客户的自动回访

【售后宝app功能】

1.快递查询

提供用户维修单的快递查询,让客户实时知道自己的维修单在哪里。

2.云端保存

3.维修通知

及时通知用户维修单的维修情况。

4.细节查询

【售后宝app怎么样】

1.软件能够让客户管理不再那么麻烦,并且管理各种客户变得越来越容易。

2.帮助公司创建有效的售后服务,改善客户服务体验并降低服务成本。

3.我们将使公司的售后服务更加高效,并提供最佳的解决方案,让企业的客户能够有一个更好的享受。

【售后宝app说明】

支持自定义工作任务

客户自助、高效快捷

智能任务协同有序管理;

【售后宝app服务】

数据实时统计

电子签名、支付、回访

工作任务,有序管理

支持电子签名、移动支付、自动回访

发起服务请求,实现全过程透明化。

让服务管理更加高效,客户更加满意;

可以通过、网页等多渠道

人员绩效清晰透明

可视化管理,提高人员工效;

麦氪派站一直致力于分享优秀的安卓软件、安卓游戏、和提供最新游戏、软件免费下载,为广大安卓用户提供各种类型的安卓手机游戏、安卓手机软件下载,为你带来绿色安全的下载环境,千万不要错过哦!

详细信息

大小:21M 版本:v1.4.5
分类:学习办公 更新时间:2021-12-17 10:29:16

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