寒山闻钟是一款网络信访举报平台，由苏州世纪飞越网络信息有限公司开发，专为有意见的苏州市民群众设计。是服务大局、听取民意、方便群众、保障权益的新举措。论坛的开设既畅通了网民的诉求表达渠道，也有效提升了部门单位工作效能。“寒山闻钟”手机客户端应用作为一扇新的服务窗口，将为广大苏州民提供一个便捷、及时、快速的移动终端服务方式。“寒山闻钟”论坛突破了部门与条块的局限，由苏州市纪委直接领导下的苏州市作风效能办全程跟踪督办市民投诉的问题。“打造24小时不下班的服务型政府”、“用机关人员的辛苦换取人民群众的幸福指数”、“没有效果，就有后果”……一个个新“官念”的提出，在民间得到了热烈的回应。
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1、开通了网民的述求表达渠道，提高了部门单位的工作效率
2、开展工作的同时，也有效提升了部门单位工作效能。
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1、寒山闻钟app是一款专门为听取群众呼声所设立的软件。
2、在这里大家可以通过专门的通道进行留言，发表自己的看法。
3、将为广大苏州民提供一个便捷、及时、快速的移动终端服务方式。
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寒山闻钟是苏州12345优化升级、拓展网络平台，是第一个由政府主办推动的网络论坛，这个极具地方特色的名字由此很快被市民熟知。“软件把解决群众诉求与提升部门作风效能紧密结合起来，打造“24小时不下班的服务型政府”解决各类群众诉求7245件。长久以来市民们都没有一个实际的渠道可以向政府部门提交意见建议、咨询问题，平台为你提供这个渠道；部门单位没有足够的时间可以一个个地解答市民的问题、解决市民的困难，平台为部门单位提供一个可以随时解答问题、了解市民反映情况的便利功能。
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